Trayectoria profesional y visión del sector
¿Cómo fue tu primer contacto con el mundo de los seguros y qué te motivó a apostar tu carrera a esta profesión?
“Fue de rebote, porque el universo quiso que fuese así”, resume con una sonrisa Alejandro.
Su entrada se dio gracias a un compañero y buen amigo, Miguel Ángel, quien detectó en él ciertas cualidades y se lo comentó a su padre, ya entonces profesional consolidado en una correduría. “Le dijo que cuando hubiera un hueco, me ofreciera el puesto, que él ya me convencería de quedarme.”
Así empezó, literalmente, escaneando papeles por las tardes en el departamento de producción de diversos —todo lo que no era automóviles—, acompañado por su padre y por su compañero, quienes fueron claves en su formación y adaptación. “Ingresé con 20 años, sin mucha expectativa, pero desde el primer momento me lo tomé como un juego.”
Ese enfoque lúdico fue su mejor aliado:
“Empecé divirtiéndome. La actitud fue la clave de todo. En un entorno donde se exigía mucho —la formación inicial fue brutal, la presión enorme— lo disfruté. Aprendí a pasos agigantados y me enamoré del sector sin darme cuenta.”
Con el tiempo, aquella experiencia casual se transformó en una vocación firme. Hoy, Alejandro es responsable de Distribución Digital y Suscripción en MARH Underwriting, donde acumula más de 13 años de trayectoria. Se define a sí mismo como: Corredor de seguros dedicado en cuerpo y alma a la mediación, su distribución, la implementación tecnológica aseguradora, la gerencia de riesgos y a todo el circuito de ésta, nuestra profesión.
¿Cómo definirías tu rol actual dentro del equipo y qué aspectos te resultan más desafiantes o estimulantes hoy?
“Mi rol es completamente transversal: voy desde lo comercial hasta lo técnico, pasando por lo operativo y lo humano. Estoy en muchas áreas al mismo tiempo, y eso exige estar siempre en movimiento.”
Reconoce que uno de los mayores desafíos es justamente esa necesidad de adaptarse continuamente a nuevos entornos sin perder el foco ni la flexibilidad.
“Hoy en día no te puedes permitir quedarte quieto. Hay que estar en constante evolución.” Y esa dinámica, lejos de agotarlo, es también lo que más le estimula. “Lo más bonito es tener que pensar cada día. Que cada jornada te obligue a encontrar soluciones nuevas, a sacar la mejor versión de ti.”
Además, desde su rol, Alejandro busca volcar toda su experiencia para acompañar y potenciar al equipo:
“Me toca ser muchas veces ese compañero que está ahí para que otro brille. A veces desde la sombra, otras con más protagonismo, pero siempre con la intención de que el equipo crezca.”
En suma, se define como un catalizador dentro de MARH Underwriting, impulsando procesos, conectando áreas y elevando al grupo a partir de una mezcla de experiencia, energía y compromiso personal.
El estallido digital: de papel a IA
En MARH Underwriting apostáis por combinar mediación tradicional con herramientas tecnológicas avanzadas. ¿Cómo ha impactado la tecnología en vuestro día a día y qué beneficios concretos habéis conseguido para el corredor y el cliente?
Alejandro lo resume con una frase inspiradora que atribuye a su CEO:
“Como dice nuestro CEO, en MARH Underwriting buscamos aunar lo mejor de los dos mundos: el digital y el de las personas. Nosotros no hemos querido ser disruptivos por serlo. Hemos querido ser útiles.”
Estamos de acuerdo que la transformación tecnológica debe tener como objetivo mejorar la experiencia tanto del corredor como del cliente final, sin perder el enfoque humano que caracteriza la mediación tradicional.
“Antes algo podía tardar días; hoy lo resolvemos en minutos.” Esto para el corredor, esto se traduce en mayor eficiencia y control; para el cliente, en una atención ágil, personalizada y transparente. “La tecnología nos permite ser más cercanos, no menos. Cuanto más claros y rápidos somos, más confianza generamos.
La clave es usar la tecnología con sentido, no por moda. Tiene que estar al servicio del negocio y de las personas.”
Habéis anunciado una alianza con AI4G. ¿Qué os llevó a apostar por la inteligencia artificial y qué soluciones estáis desarrollando en conjunto?
“La inteligencia artificial no viene a sustituir al profesional del seguro, viene a amplificar sus capacidades”, afirma Alejandro con claridad. “La IA no sustituye el talento humano, lo potencia.”
Desde esa convicción, MARH Underwriting decidió en marzo de 2025, tras dos años de experiencia, entrar en el accionariado de Ai4G (Artificial Intelligence for Growth) como ariete de trabajo para la inteligencia de la información. Ai4G está formada por Ingenieros informáticos e Industriales que operan plenamente en la IA.
“Lo que estamos construyendo con AI4G no es solo un software, es un copiloto para el mediador. Ofrecemos acceso a multi-tarificadores, CRM, web propia y gestión de redes sociales. Convertimos oficinas tradicionales en corredores digitales, con todas las capacidades de una gran correduría.”
MARH Underwriting tiene un modelo dual: correduría enfocada en el cliente final y consultoría para otros profesionales del sector. ¿Cómo convivís con estas dos líneas de trabajo y qué aporta esta integración al ecosistema asegurador?
“Ambas áreas se nutren entre sí. Lo que aprendemos como correduría lo trasladamos como consultores, y lo que descubrimos como consultores lo aplicamos en nuestra correduría.” Para Alejandro, no se trata de elegir entre una cosa u otra, sino de sumar y construir un ecosistema 360º: “Trabajamos con otros corredores, no contra ellos. Nuestra idea es que si a ellos les va bien, a nosotros también.”
Esta lógica colaborativa se refleja en su forma de desarrollar soluciones tecnológicas. Antes de ofrecer algo al mercado, lo prueban en su propia operación: “Empezamos por casa. Lo que desarrollamos lo probamos en nuestra correduría, y cuando vimos que aportaba eficiencia y mejoraba la experiencia del cliente, supimos que podía funcionar para otros mediadores.”
Ese enfoque de "laboratorio interno" les permite validar y ajustar en condiciones reales, garantizando que sus propuestas no sean teóricas, sino basadas en práctica y resultados concretos. El resultado: una propuesta de valor sólida, probada y compartida con el ecosistema.
Esquí, formación y autoexigencia
Alejandro vive en Granada y además un excelente profesional en el sector de los seguros, es profesor de deportes de invierno desde hace más de 20 años. "La montaña me lo ha dado todo", confiesa. Y es allí donde también aprendió lecciones clave que aplica cada día en su trabajo: la formación constante, la autoexigencia, la capacidad de leer el terreno y adaptarse.
Le preguntamos, ¿Qué enseñanzas o valores del deporte aplicas en tu día a día como profesional del seguro?
“Lo más importante que me ha dado el deporte es la formación constante y la auto competitividad.”
Para él, tanto en la nieve como en los seguros, la clave está en la técnica. “Si tienes técnica, te mueves bien en cualquier terreno. Si no, estás limitado.” Esta filosofía se traduce en una exigencia continua: mantenerse formado, adaptarse a cada cliente, a cada producto, a cada siniestro.
Además, reconoce que la comunicación con el cliente debe ser clara, realista y honesta.
“No se trata de prometer lo imposible, sino de dar confianza y acompañar bien. Como cuando bajas una pista con alguien por primera vez: lo importante es que sepa que no lo vas a soltar de la mano.”
Un mediador con los pies en la tierra
En tiempos de promesas vacías y campañas de marketing, Alejandro reivindica la importancia de hablar claro con los clientes, poner límites cuando corresponde y no generar falsas expectativas. “No somos celebrities de anuncio. Cuando llega el siniestro, hay que cumplir”. Lo dice con la serenidad de quien ha visto pasar muchas modas, tecnologías y crisis, pero sigue creyendo en lo mismo: el seguro es, ante todo, un negocio de personas que confían en otras personas.
Desde Cleverea, nos sentimos orgullosos de contar con partners como MARH Underwriting y profesionales como Alejandro Linde, que entienden que la verdadera innovación ocurre cuando se combina tecnología de vanguardia con oficio, humildad y vocación de servicio.
Gracias, Alejandro, por compartir tu historia, tu experiencia y tu visión con nosotros.
🎙️ ¿Quieres ser el próximo entrevistado? 🎙️ Escríbenos a partners@cleverea.com para que te contactemos.
.png)
