¿Puedo cancelar un seguro cuando quiera?
En teoría, sí. En la práctica, hay que tener en cuenta algunos plazos y requisitos para que la baja sea efectiva y no te cobren de más.
💡 Ojo al dato: según la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro, modificada por la Ley 20/2015, debes notificar la cancelación al menos un mes antes de la renovación automática del seguro. Si no, pueden renovártelo sin darte opción a echarte atrás.
Casos en los que puedes (y debes) cancelar tu seguro
Hay mil y una razones para decirle "hasta luego, Maricarmen" a tu póliza. Algunas son bastante evidentes, y otras no tanto. Aquí te contamos en qué situaciones puedes darte de baja legalmente, sin sustos ni dramas:
😤 Si ya no quieres seguir con tu seguro
No tienes que justificarte. Si te apetece cambiar de compañía, estás en tu derecho. Y, si es la aseguradora la que quiere romper el trato, tiene que hacerlo con dos meses de margen.
🤯 Si te arrepientes justo después de contratar
¿Has contratado tu seguro online o por teléfono y te ha dado el bajón al día siguiente? Tranquilidad: tienes 14 días naturales para echarte atrás sin penalización. Solo pagarás la parte proporcional si llegaste a estar cubierto unos días.
⚠️ Ojo: hay excepciones, como en algunos seguros de viaje muy cortos o en seguros de vida largos (más de seis meses), donde el plazo para arrepentirse puede alargarse hasta 30 días.
🧾 Si cambian los términos sin avisarte
¿Te suben la prima o te quitan coberturas? Pues no pueden hacerlo por las buenas. Deben avisarte con al menos dos meses de antelación. Si no lo hacen, puedes negarte a los cambios y exigir que se mantenga lo pactado.
💸 Si terminas de pagar un préstamo
Si contrataste un seguro vinculado a un préstamo, como el de vida o de protección de pagos, y ya has devuelto hasta el último céntimo, puedes cancelar ese seguro. Y sí, puedes pedir que te devuelvan la parte no consumida de la prima. No se lo quedan por la cara.
📦 Si ya no tienes el bien asegurado
¿Has vendido el coche? ¿Te han robado la bici? ¿Se ha esfumado el objeto asegurado? Pues toca avisar. Eso sí, puede que tengas que seguir pagando la prima hasta el final del contrato, salvo que la aseguradora se porte bien y te devuelva la parte proporcional. A veces pasa. A veces.
🔐 Si baja el riesgo y pagas lo mismo
La prima del seguro se calcula según el riesgo. Si tú mejoras las condiciones —por ejemplo, instalas una alarma o refuerzas la seguridad— tienes derecho a que se te reduzca el precio. Reclámalo al renovar. ¡Tu tranquilidad no debería costarte lo mismo que cuando vivías en el lejano Oeste! 🤠
Pasos para cancelar un seguro sin dramas
Aquí va el paso a paso para darte de baja de forma legal, clara y efectiva:
1. 📅 Revisa la fecha de renovación
Mira tu póliza y localiza la fecha de renovación automática. Es un dato clave: ¡márcalo en el calendario!
2. 📨 Comunica la baja con antelación
Envía un aviso de cancelación con al menos un mes de antelación. Puedes hacerlo por:
- Correo electrónico (si la aseguradora lo acepta).
- Burofax (para curarte en salud).
- Carta certificada.
- Área de clientes online (en algunas compañías).
3. ✍️ Incluye los datos imprescindibles
No basta con decir "me quiero dar de baja", que nos conocemos. Asegúrate de incluir:
- Nombre completo y DNI.
- Número de póliza.
- Fecha de efecto de la cancelación.
- Firma (si procede).
Aquí te dejamos un modelo orientativo:
Yo, [Nombre y apellidos], con DNI [número], solicito la baja del seguro con número de póliza [número], con efecto a partir del [fecha].
Firma: [si se requiere].
4. 📥 Guarda prueba del envío
Todo lo que no se puede demostrar, no existe. Así que guarda copia o justificante de tu solicitud, por si las moscas 🐦.
¿Y si es un seguro de coche? 🚗
En el caso del seguro de coche, el procedimiento es el mismo, pero recuerda que no puedes circular sin seguro obligatorio. Si estás cambiando de compañía, asegúrate de no quedarte sin cobertura entre una y otra. Puedes optar, para salir del paso, con un seguro de coche por día.
¿Cómo cancelar un seguro con otras compañías?
Aquí te dejamos info útil para cancelar tu póliza si estás con otras aseguradoras. (Y sí, también nos gusta que compares 😉)
Línea Directa
- Área de clientes: clientes.lineadirecta.com.
- Teléfono: 917 707 711.
- Plazo mínimo: 1 mes antes de la renovación.
Mapfre
- Teléfono: 918 365 365.
- También puedes acudir a una oficina física.
AXA
- Teléfono: 918 070 055.
- Área de clientes: axa.es/areaprivada.
🧠 Consejo Cleverea: solicita siempre confirmación por escrito. Si te dicen "ya está tramitado", que te lo manden por mail o por carta.
¿Y si es Cleverea tu aseguradora? 💜
Puedes cancelar desde tu Área de cliente, de forma 100% Online. Visita el centro de ayuda para conocer cuándo y cómo puedes cancelar tu póliza con el servicio de cancelación de Cleverea.
📩 ¿Necesitas ayuda para cancelar? Ponte en contacto con nosotros a soporte@cleverea.com ¡Estamos para ayudarte!
