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¿Qué hacer si se lleva el coche la grúa?

Rodrigo Lázaro
27/9/2023

Que la grúa se lleve nuestro vehículo es uno de los imprevistos que más nos puede contrariar, sobre todo porque, además de suponernos una molestia, en algunos casos no sabemos cómo hemos de actuar para recuperarlo cuanto antes. Por este motivo, vamos a analizar a continuación todo el proceso ➔

¿En qué casos se puede llevar la grúa tu coche?

Para saber exactamente en qué casos puede suceder esto, debemos acudir al artículo 105 de la ley de tráfico. En esa norma podremos leer los diferentes supuestos en los que la grúa puede retirar un vehículo y llevarlo al depósito. Nos referimos a los siguientes:

  • Cuando el vehículo suponga un peligro para el resto de los usuarios de la vía. Así sucederá en el caso de que impida la circulación de personas como de vehículos o transportes públicos. También si se considera que con su presencia se está deteriorando el patrimonio público. 
  • El coche ha sufrido un accidente y no puede seguir circulando por sus propios medios. En ese caso deberá acudir la grúa para llevárselo.
  • Los agentes de la autoridad inmovilizan el coche debido a que, por ejemplo, el conductor ha dado positivo en un control de alcoholemia y ningún otro ocupante puede conducirlo de vuelta.
  • Cuando el vehículo haya sido inmovilizado como consecuencia de una infracción o porque se han detectado deficiencias técnicas. Así, no olvides que, por ejemplo, si el vehículo que no tiene la ITV en regla no podrá circular por la vía pública.
  • Por estacionar en una plaza de aparcamiento reservada para uso de vehículos de personas con discapacidad.
  • Por aparcar en los carriles o partes de las vías reservados exclusivamente para la circulación o para el servicio de determinados usuarios, como autobuses, taxis o vados particulares, por ejemplo, así como en las zonas reservadas a la carga y descarga.
  • Por dejar el coche estacionado en lugares con limitación horaria sin pagar el preceptivo tiquet o sobrepasar el tiempo marcado para ello.

Tampoco nos debemos olvidar de aquellas situaciones en las que por cualquier circunstancia, como un evento, un desfile, una carrera popular o un mercadillo ambulante, las autoridades avisan de la imposibilidad de aparcar durante unos días o unas horas concretas. Si los conductores no respetan esta advertencia, también corren el riesgo de que su vehículo sea retirado por la grúa.

¿Cómo actuar si la grúa se lleva tu coche?

Una vez que tenemos claro en qué casos es posible que el coche sea retirado, vamos a explicar qué hacer si la grúa se lleva tu coche. 

Es la administración la que debe comunicarnos la retirada del coche, así como en qué depósito se encuentra. Normalmente tendremos una pegatina en la acera frente a la cual se encontraba aparcado poniéndonos al tanto de lo sucedido, los datos del coche levantado, y a qué teléfono podemos llamar para recuperarlo.

Aunque otros Consistorios no tienen esta cortesía con el ciudadano y esto nos obliga a hacer un esfuerzo extra. Otra posibilidad es ofrecer un teléfono para estos fines, como sucede en Madrid, Barcelona, Bilbao, Pamplona o Valencia, entre otras grandes ciudades españolas. Te facilitamos el teléfono de información sobre la retirada de vehículos por municipio:

☎ Si la grúa llevo tu coche en Madrid, llama al 90 087 83 31 (gratuito) y 91 406 88 10.

☎ Si la grúa llevo tu coche en Barcelona, llama al 93 706 52 50.

☎ Si la grúa llevo tu coche en Bilbao, llama al 94 420 50 98.

☎ Si la grúa llevo tu coche en Valencia, llama al 96 159 72 89.

También existe la fórmula de comunicación a través de la Dirección Electrónica Vial (DEV), si el titular dispusiese de ella. No obstante, lo más frecuente es la comunicación al propietario del coche por carta certificada, burofax o incluso personándose en el propio domicilio del interesado.

Recuerda, además, los siguientes pasos a la hora de recuperar tu vehículo:

  • Tras llamar al número de teléfono indiciado o al del ayuntamiento dedicado a este propósito, nos pedirán que aportemos el número de matrícula. De este modo, nos podrán informar de en qué depósito se encuentra el coche, además del importe que tendremos que abonar y el precio por hora de estacionamiento. 
  • No olvides llevar contigo tu DNI y la documentación como el carné de conducir, el pasaporte o, en su caso, el permiso de residencia. Asimismo, deberás enseñar la documentación original del vehículo. Si se encuentra guardada en el coche, en el depósito te permitirán acercarte hasta él para coger los papeles necesarios.
  • En el caso de que tú no puedas acudir personalmente a recogerlo, podrás autorizar a una tercera persona para que lo haga. Si, por ejemplo, estuvieses hospitalizado, la persona encargada debe ser un familiar, y entregar un escrito del centro hospitalario donde se indique el estado del paciente. También necesitará llevar su propia documentación.
  • La cuantía a abonar por la retirada y el tiempo que permanezca en el depósito dependerá de la localidad. Podemos encontrarnos con algunas que solicitan 70€, como Badajoz o Gijón, hasta los 152€ de Valencia o los 180€ de Zaragoza. 
  • Cuestión diferente será la multa a pagar relacionada con la infracción que hemos cometido y que ya se nos notificará a su debido tiempo.

Recuerda que antes de llevarte el coche del depósito, conviene que lo examines con atención a fin de detectar cualquier posible desperfecto que se haya podido producir durante el traslado al depósito o mientras la grúa trata de engancharlo para su remolque. 

Es importante que, además, sepas que si al llegar al lugar del aparcamiento sorprendes a la grúa cargando el coche, puedes impedir que se lo lleve, siempre que abones la correspondiente tasa de interrupción, que suele ser más o menos la mitad del coste de retirada.

Por supuesto, siempre podemos recurrir lo sucedido si no estamos de acuerdo y si consideramos que al remolcar el vehículo se está cometiendo una injusticia que vulnera nuestros derechos como conductores. En consecuencia, se podrá presentar el correspondiente recurso tanto por la multa impuesta como por el coste del desplazamiento o la estancia en el depósito municipal.

➨ Dicho todo esto, esperamos que todos estos consejos puedan ayudarte a la hora de recuperar tu vehículo con las menores molestias posibles. Es evidente que nos supone un trastorno y mal trago que puede arruinarnos el día, pero con estas recomendaciones, el asunto te será más llevadero.
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