¿De qué se trata?
En Cleverea, seguimos trabajando para mejorar nuestros productos día a día, con el objetivo de ofrecerte el mejor seguro del mercado.
Queremos informarte que ahora tienes disponible una nueva actualización para tu póliza de hogar: la posibilidad de actualizar los valores asegurados del continente y del contenido de tu vivienda.
En resumen, esta actualización te permite ajustar los valores de cobertura de los bienes de tu vivienda, tanto de aquellos fijos (como suelos, ventanas, techos y paredes) como de los objetos que tienes dentro de tu hogar (muebles, electrodomésticos, objetos de valor, joyas, etc.).
¿Por qué es importante?
Sabemos que tu vivienda es muy valiosa para ti, y por eso has decidido asegurarla, para protegerla y despreocuparte de posibles inconvenientes. Nuestro objetivo es ayudarte a cuidar de lo que más valoras.
Dado que las mejoras y cambios en la vivienda son comunes, creemos que es justo que puedas actualizar los valores de tus coberturas cuando lo necesites.
¿Cómo funciona?
- Accede a tu Área de Cliente y selecciona el contrato de tu vivienda asegurada.
- En la sección Información de la póliza, podrás editar los valores asegurados.
- Debajo de la Información de la vivienda, encuentras los Valores Asegurados, correspondientes a las coberturas incluidas en tu póliza.
- Haz clic en Editar para continuar.
- Podrás ajustar los valores dentro de los mínimos y máximos permitidos.
- Al realizar el cambio, verás el precio actual y el nuevo precio correspondiente a la cobertura modificada,
- También te enseñaremos el método de pago para la diferencia de precio.
- Si estás de acuerdo, Guarda los cambios.
- Verás un mensaje de confirmación sobre la actualización de tu póliza, y también recibirás un correo electrónico con todos los detalles del cambio realizado.
¿Quién puede usarlo?
- Esta actualización está disponible para quienes tengan el Seguro de Hogar de Cleverea.
- Si tienes una póliza de hogar activa, podrás actualizar tus valores asegurados desde tu Área de Cliente.
Importante:
Para poder realizar estos cambios en tu póliza, debes:
- Estar al día con tus pagos, es decir, no tener deudas pendientes.
- No tener siniestros asociados a la anualidad de tu póliza.
Y recuerda, que si necesitas ayuda siempre puedes contactar con Atención al cliente, escríbenos un email a soporte@cleverea.com para que podamos ayudarte.
