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Miles de clientes ya hablan y navegan con nosotros
¡Encantado con el servicio de Cleverea! Muy ágil, eficiente, competitiva y con una gran atención. En menos de 3 minutos pude contratar. Son fantásticos.
Sorprendida gratamente por esta nueva compañía de servicio de móvil. Todo muy sencillo y fácil de entender.
La transición fue extremadamente fácil y rápida, y el servicio al cliente fue excepcional durante todo el proceso. Desde el momento en que inicié el proceso hasta que mi número de teléfono se transfirió correctamente, el equipo de atención al cliente me mantuvo informado y respondió a todas mis preguntas de manera oportuna.
No tengo palabras más que de agradecimiento por rapidez, eficiencia, cercania con el cliente. Respuesta más que inmediata.
Quiero dar las gracias a la chica que me atendió en la contratación. Fácil y rápido, de verdad, no es broma.
Gran calidad, calidez y atención profesional al cliente admirable. Están muy pendientes de que el servicio sea de gran calidad, por lo que recomiendo firmemente a Cleverea.
Contraté el servicio de fibra y móvil con Cleverea hace un mes. La velocidad de Internet es excelente y la cobertura del móvil es muy buena en todo momento. El proceso de contratación fue fácil y rápido, y el precio es muy competitivo. Lo recomiendo sin duda.
He contratado mi tarifa con ellos a muy buen precio. El proceso de contratación facilísimo y todo online ¡Recomendable 100%!
¡Servicio excelente y rápido! 100% transparente y toda la información al alcance disponible en mi app.
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¿Fibra y móvil en Cleverea?
Todo son ventajas.
Comparte tus gigas
Comparte tus datos con hasta 3 líneas móviles. Piensa en tus hijos, tu pareja o incluso tus amigos.
Agrupa tus contratos y ahorra
Aquí premiamos la fidelidad. Cada año te bajamos 1€ de tu tarifa mensual.
Roaming por todo el mundo
¿Te gusta viajar? Habla y navega en toda la UE. Además, te regalamos una eSIM cada año para cualquier país del mundo.
¿Cleverfan? Descuentazo del 10%
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Velocidad que vuela
La mejor red gracias a Masmóvil. Cobertura en toda España.
Te atenderemos con personas
Somos digitales, pero detrás hay muchas personas. Te ayudaremos a contratar y resolver cualquier duda.
Me habéis convencido. Quiero contratar online.
Te ayudaremos a contratar y resolver cualquier duda
Cómo funciona la contratación, paso a paso.
Tan solo son 4 los pasos para contratar tu pack de fibra y móvil con nosotros. Muy rápido, fácil y flexible, pero sobre todo 100% digital.
(o creamos tu nuevo número).
Hay una tarifa de fibra y móvil para ti.
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Añade líneas móvil gratis
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Y espera, que todavía hay más.
Digital o por teléfono
Contrata directamente online en 2 minutos. Si tienes dudas, déjanos tus datos y te llamaremos. Tu eliges.
Mejoramos tu tarifa automáticamente
Nuestros precios son siempre finales. Si sacamos una tarifa mejor, te la aplicamos. Sin que tengas que pedirlo.
Una App que funciona
Gestióna tus contratos en nuestra App. Altas, bajas, recibos, consumos, atención al cliente. Todo lo que necesites.
Aquí hay personas
Usamos palabras sencillas. Decimos las cosas como son. Nos encanta que nos llamen. Aquí estamos para ti. Ni más. Ni menos.
Traelo todo a Cleverea
¿Necesitas algún seguro? Contrátalo también en Cleverea. Tendrás un 10% de descuento en tus tarifas de fibra y móvil. Porque sí.
Sin letra pequeña
Lo que ves es lo que hay. Sin trampa ni cartón. Si tienes ideas para mejorar, compártelas y lo haremos.
Una app que funciona
Sabemos que tienes el móvil lleno de Apps que no utilizas. Y por eso queríamos darte algo que te fuera realmente útil.
Con la App de Cleverea podrás gestionar tus contratos 24/7.
Los mejores expertos siempre a tu disposición.
En Cleverea tendrás un equipo humano a tu disposición para ayudarte a contratar tarifas, gestionar tus recibos o resolver cualquier incidencia.
Tú eliges el canal: teléfono, email o Whatsapp.
Nuestro equipo de atención al cliente no es como los demás.
Olvídate de ir saltando de agente en agente hasta dar con el bueno. En Cleverea todos los agentes tienen la formación, las herramientas y la autorización para poder realizar cualquier gestión.
Sabemos que los seguros son algo complejos, contienen vocabulario técnico, cláusulas extensas, y a veces no es fácil lidiar con ellos. Por este motivo, en Cleverea nos esforzamos para resolver tus peticiones de la forma más sencilla y transparente posible. Te trataremos como tratamos a nuestros propios padres, parejas o amigos: con naturalidad, honestidad y mucha, mucha empatía.
Para facilitarte las cosas, hemos simplificado al máximo la atención al cliente de manera que solamente haya 1 número de teléfono (932 20 98 42) de contacto y 1 dirección de email (soporte@cleverea.com).
¿Vienes de otra operadora?
Te gestionamos la baja.
Si quieres contratar tu pack de fibra y móvil con Cleverea, pero aún estás en otra compañía, no te preocupes, nosotros te lo gestionamos todo.
Al terminar la contratación, danos los datos de tu compañía actual y el resto es cosa nuestra ;)
¡Sin dolores de cabeza ni complicaciones!
¡Quien tiene un amigo tiene un tesoro!
Y es que Cleverea no deja de crecer, gracias a personas como tú. Por eso queremos agradecértelo.
Invita a tantos amigos como quieras a formar parte de la comunidad Cleverea y os beneficiaréis de:
Regístrate para recibir tu código personal y compártelo a todos tus familiares, amigos y enemigos. ¿A qué esperas?
Las mejores tarifas de fibra y móvil
En Cleverea encontrarás los mejores servicios de fibra óptica y telefonía móvil del mercado, incluso sin permanencia. Puedes contratar fibra óptica de alta velocidad con ofertas especiales y planes de datos móviles de hasta 150GB a precios competitivos.
Además, gracias a nuestro acuerdo con Masmóvil contamos con la mejor cobertura fibra y móvil para garantizar una conexión estable y rápida en todo momento. Nuestra fibra óptica llega a más de 28 millones de hogares en España.
Ofrecemos una gran variedad de planes de datos móviles y tarifas móviles baratas sin permanencia para adaptarse a tus necesidades. Podrás cancelar tus tarifas móviles en cualquier momento sin ningún tipo de penalización. Si estás buscando ahorrar en tu factura telefónica, nuestra compañía ofrece tarifas móviles económicas que te permitirán navegar y llamar sin preocupaciones.
Y si te sobran GB en tu tarifa móvil puedes compartir tus datos con otras líneas móviles de Cleverea.
Ahorra con los dos servicios
Nuestras ofertas de fibra y móvil barato te permitirán ahorrar aún más al contratar ambos servicios juntos. Con la mejor combinación de fibra y móvil, podrás disfrutar de una conexión de alta velocidad en casa y estar siempre conectado mientras te mueves. Incluso puedes incluir teléfono fijo en tu plan de fibra óptica sin coste adicional, con llamadas ilimitadas a otros números de línea fija.
Nuestros planes de fibra óptica pueden alcanzar velocidades de hasta 1000 Mb, lo que te permitirá disfrutar del streaming de contenido en alta definición, gaming sin interrupciones, teletrabajo o videoconferencias sin retrasos ni cortes.
No lo dudes más y contrata nuestros servicios de fibra óptica y telefonía móvil hoy mismo para disfrutar de la mejor conexión, los mejores precios y una gran flexibilidad en tus planes.
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Preguntas frecuentes sobre el servicio de fibra y móvil
¿Qué pasos debo seguir para contratar una tarifa de fibra y móvil?
Contratar una tarifa de fibra y móvil con Cleverea es muy fácil y sólo te llevará 4 pasos:
- Primero has de comprobar si la fibra llega a tu casa. Aquí puedes hacerlo.
- Elige tu tarifa de fibra y móvil, índicanos tus datos personales y termina la compra.
- Te enviamos tu nueva SIM. Y si tienes fibra, escoge fecha para que un técnico te instale el router.
- En 48/72 horas hacemos la portabilidad o creamos tu nuevo número de móvil.
¡Con eso ya tendrías los servicios de Cleverea móvil y fibra!
¿Cuáles son las mejores tarifas de internet y móvil para combinar?
En Cleverea siempre queremos ofrecerte la mejor tarifa del mercado y el mejor servicio, sin letra pequeña. Nuestras tarifas de fibra y móvil más vendidas son:
- La más barata: 300Mb de fibra + 40GB en tu móvil + Llamadas ilimitadas. Consulta aquí el precio final.
- La más vendida: 600Mb de fibra + 50GB en tu móvil + Llamadas ilimitadas. Consulta aquí el precio final.
- Lo tiene todo: 1000Mb de fibra + 100GB en tu móvil + Llamadas ilimitadas. Consulta aquí el precio final.
Además, con todas nuestras tarifas de fibra + móvil tienes el router incluido totalmente gratis, podrás compartir datos con una nueva línea móvil y un teléfono fijo con llamadas ilimitadas a otro fijo, todo gratis, SÍ, como lees!
¿Puedo disfrutar de 4G con Cleverea?
Claro que sí. Puedes navegar a máxima velocidad 4G (entre 20 y 40 Mbps) en 99% del territorio español.
Recuerda que la velocidad de tu móvil depende de varios factores como, la situación geográfica, obstáculos en zonas interiores, inhibidores, etc. Por lo que puede que no disfrutes siempre de la misma velocidad.
Estamos trabajando para ofrecerte también la red 5G en el futuro.
¿Cuánto van a tardar en instalarme la fibra?
En un plazo de 3 a 5 días desde la contratación, un técnico irá a tu vivienda a realizar la instalación de la Fibra, y en menos de 24 horas el servicio de internet empezará a funcionar. ¡Somos los más rápidos!
- Si traes tu número fijo de otro operador, la portabilidad a Cleverea requiere de 11 a 16 días siguientes a la instalación del Router. Si es un número nuevo, empezará a funcionar a la vez que Internet.
- Si traes contigo también tu linea móvil, te enviaremos la tarjeta SIM de Cleverea y se hará efectiva la portabilidad en los 5-10 días siguientes.
¿Tengo compromiso de permanencia con Cleverea?
Hay diferentes permanencias asociadas a las tarifas con Cleverea.
Las tarifas móviles no tienen permanencia ni penalización, puedes cancelar tu contrato cuando quieras.
En el caso de contratar tarifas de fibra, tienes una permanencia de 12 meses. Si en el momento de la baja llevas menos de 1 año con nosotros, te cobraremos diferente según los meses que lleves con nosotros:
- menos de 6 meses: 120€+ IVA.
- 7 meses o más: 60€ + IVA.
Además, siempre deberás devolver el equipo del router en un plazo de 1 mes tras la baja del servicio. En caso que no lo hagas, te cargaremos 100€ en tu cuenta.
¿Cuál es el ciclo de facturación?
El ciclo de facturación tiene una modalidad mensual. El mismo día de cada mes, (CUAL?) independientemente del día del inicio de tu contrato, recibirás tu factura con los consumos correspondientes al mes anterior.
Por lo general, el coste de tu factura será el mismo cada mes, pero a veces podría haber costes extra asociados a consumos extras a los que incluye tu tarifa. Por ejemplo: minutos o GB excedidos, llamadas a números especiales o internacionales, etc.
¿Qué es y cuánto tarda la portabilidad de una línea fija?
La portabilidad es cuando un cliente de otro operador quiere venir a Cleverea, manteniendo su número de línea fija.
El plazo de portabilidad del fijo es de 4 a 7 días laborales tras la instalación.
¿Ofrece Cleverea algún descuento o promoción por contratar móvil y fibra?
En Cleverea siempre queremos ofrecerte la mejor tarifa del mercado y el mejor servicio, sin letra pequeña. Puedes consultar nuestras tarifas de fibra y móvil aquí, siempre tendrás el mejor precio y servicio, sin letra pequeña.
Si ya eres cliente Cleverea de al menos 1 seguro, te aplicaremos un descuento del 10%.
Si actualmente soy cliente con dos líneas móviles, ¿puedo cancelar una de ellas y pagar menos?
Si tienes dos o más líneas móviles con nosotros, puedes decidir dar de baja sólo una de ellas. Con Cleverea nuestras tarifas móviles no tienen permanencia.