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Sorprendida gratamente por esta nueva compañía de servicio de móvil. Todo muy sencillo y fácil de entender.
La transición fue extremadamente fácil y rápida, y el servicio al cliente fue excepcional durante todo el proceso. Desde el momento en que inicié el proceso hasta que mi número de teléfono se transfirió correctamente, el equipo de atención al cliente me mantuvo informado y respondió a todas mis preguntas de manera oportuna.
No tengo palabras más que de agradecimiento por rapidez, eficiencia, cercania con el cliente. Respuesta más que inmediata.
Quiero dar las gracias a la chica que me atendió en la contratación. Fácil y rápido, de verdad, no es broma.
Gran calidad, calidez y atención profesional al cliente admirable. Están muy pendientes de que el servicio sea de gran calidad, por lo que recomiendo firmemente a Cleverea.
Contraté el servicio de fibra y móvil con Cleverea hace un mes. La velocidad de Internet es excelente y la cobertura del móvil es muy buena en todo momento. El proceso de contratación fue fácil y rápido, y el precio es muy competitivo. Lo recomiendo sin duda.
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Contratar solo fibra en Cleverea son todo ventajas.
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Nuestro ruter funciona. Tanto por Wifi como por cable. Además, disfruta de Wifi 6 con las tarifas de fibra de 600Mb y 1000Mb.
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Hoy en día ya no usamos teléfono fijo. Pero si lo necesitas, añádelo gratis a tu tarifa. Con llamadas ilimitadas a otros fijos.
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Somos digitales, pero detrás hay muchas personas. Te ayudaremos a contratar y resolver cualquier duda.
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Cómo funciona la contratación, paso a paso.
Tan solo son 3 los pasos para contratar tu pack de fibra con nosotros. Muy rápido, fácil y flexible, pero sobre todo 100% digital.
Si tienes dudas, no te preocupes, en Cleverea estamos 24/7 para ti.
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En Cleverea, tenemos mucho que ofrecer.
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Eso de hacer cola, leer millones de papeles, intentar entenderlos y firmar, esta pasado de moda. Ahora todo es digital. Y en Cleverea somos 100% digital.
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Nuestros precios son siempre finales, sin sorpresas ni subidas. Tienes a tu disposición una gran variedad de packs de fibra y móvil al mejor precio.
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Gestiónalo todo desde nuestra app en un solo clic. Consulta tu tarifa, descárgate tus documentos o modifica tus datos siempre que lo necesites. Así de fácil y rápido.
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Usamos palabras sencillas. Decimos las cosas como son. Nos encanta que nos llamen y puedes contactarnos 24/7. Siempre te daremos el mejor precio.
Todo con Cleverea
¡Qué mejor que tener todas tus coberturas de seguros y fibra y móvil bajo una sola marca! Todas tus gestiones serán atendidas con el mismo equipo de forma rápida y eficaz.
No hay letra pequeña
Lo que ves es lo que hay. No hay letra pequeña que engañe. Somos transparentes con lo que ofrecemos. Precios bajos y gestiones rápidas.
Los mejores expertos siempre a tu disposición.
En Cleverea tendrás un equipo humano a tu disposición para ayudarte a contratar tarifas, gestionar tus recibos o resolver cualquier incidencia.
Tú eliges el canal: teléfono, email o Whatsapp.
Nuestro equipo de atención al cliente no es como los demás.
Olvídate de ir saltando de agente en agente hasta dar con el bueno. En Cleverea todos los agentes tienen la formación, las herramientas y la autorización para poder realizar cualquier gestión.
Sabemos que los seguros son algo complejos, contienen vocabulario técnico, cláusulas extensas, y a veces no es fácil lidiar con ellos. Por este motivo, en Cleverea nos esforzamos para resolver tus peticiones de la forma más sencilla y transparente posible. Te trataremos como tratamos a nuestros propios padres, parejas o amigos: con naturalidad, honestidad y mucha, mucha empatía.
Para facilitarte las cosas, hemos simplificado al máximo la atención al cliente de manera que solamente haya 1 número de teléfono (932 20 98 42) de contacto y 1 dirección de email (soporte@cleverea.com).
¿Vienes de otra operadora?
Te gestionamos la baja.
Si quieres contratar tu pack de fibra con Cleverea, pero aún estás en otra compañía, no te preocupes, nosotros te lo gestionamos todo.
Al terminar la contratación, danos los datos de tu compañía actual y el resto es cosa nuestra ;)
¡Sin dolores de cabeza ni complicaciones!
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Las mejores tarifas de fibra óptica
En Cleverea encontrarás los mejores planes de fibra óptica del mercado, con una velocidad increíble y una cobertura excepcional. Contamos con ofertas especiales para que puedas elegir la mejor tarifa de fibra óptica que se adapte a tus necesidades y presupuesto.Además, puedes incluir tu línea de teléfono fijo en tu plan de fibra óptica de manera gratuita, con llamadas ilimitadas a otros números fijos del país.
Ofrecemos tarifas de fibra óptica de alta velocidad, llegando a ofrecer la conexión más rápida del mercado, con una velocidad de hasta 1000Mb. Esto te permitirá navegar con la mayor rapidez y sin interrupciones. Streaming, videollamadas, gaming, etc. Además, nuestra red de fibra óptica llega a más de 28 millones de hogares en todo el país, por lo que siempre tendrás la mejor cobertura y conexión estable.
En nuestra página web encontrarás una comparativa de tarifas de fibra óptica para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades y preferencias. Además, puedes contratar tu plan de fibra óptica con nosotros de manera rápida y sencilla. Online o por teléfono.
No lo pienses más y contrata nuestra fibra óptica hoy mismo. Ofrecemos los mejores planes de fibra óptica, una velocidad increíble, una cobertura excepcional, la posibilidad de incluir tu línea de teléfono fijo en tu plan de manera gratuita y las tarifas más competitivas del mercado. ¡Aprovecha nuestras ofertas de fibra óptica ahora mismo y empieza a disfrutar de la mejor conexión a Internet!
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Preguntas frecuentes sobre el servicio de fibra
¿Cuál es la fibra que mejor funciona?
Si necesitas la máxima velocidad puedes contratar nuestro servicio de 1.000 Mb de fibra y sentir que vuelas con tu velocidad de navegación.
Para disfrutar de la mejor conexión a Internet, contrata un servicio de fibra óptica como los que te ofrecemos en Cleverea. Podrás disfrutar de la mayor velocidad posible y con valores reales tanto de subida como de descarga de datos.
¿Cuál es la diferencia entre fibra óptica y ADSL?
La principal diferencia entre la fibra óptica y el ADSL es la tecnología utilizada para transmitir la señal de Internet. La fibra óptica utiliza cables de fibra óptica para transmitir la señal, mientras que el ADSL utiliza cables de cobre.
La fibra óptica es generalmente más rápida y confiable que el ADSL, ya que puede transmitir más datos a mayores distancias y es menos susceptible a interferencias de señal.
¿Puedo instalar internet en casa sin teléfono fijo?
Claro que sí. Es totalmente opcional la contratación del servicio de teléfono fijo en tu hogar.
Puedes optar por sólo contratar el servicio de internet por fibra y wifi en tu hogar, sin incluir el teléfono fijo.
¿Cómo encontrar las mejores ofertas de fibra?
Para encontrar las mejores ofertas de fibra, puedes comparar los precios y servicios ofrecidos por diferentes proveedores de Internet. En Cleverea, ofrecemos tarifas de fibra óptica a diferentes velocidades y precios para que puedas encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Cómo saber si tengo fibra en mi barrio?
Puedes comprobar si la fibra llega a tu domicilio en el siguiente enlace. Introduce tu dirección completa incluyendo portal, piso, puerta y código postal y descubre si podemos ofrecerte cobertura.
¿Cuál es la diferencia entre fibra y wi-fi?
La fibra es un tipo de tecnología de conexión a Internet que utiliza cables de fibra óptica para transmitir señales de datos a alta velocidad. Por otro lado, el Wi-Fi es una forma de conexión inalámbrica que permite a dispositivos conectarse a una red a través de ondas de radio.
En palabras más fáciles, la fibra óptica es la forma en que se transporta el Internet de alta velocidad a tu hogar, mientras que el Wi-Fi es la forma en que se conectan tus dispositivos a esa red de Internet.
Según tus necesidades puedes optar por la que mejor te convenga, en Cleverea tú eliges.
¿Cuánto tiempo tarda en instalarse la fibra en casa?
El plazo será de 3-5 días y de 8-9 días para portabilidades.
Cuando contrates en Cleverea, te informaremos en todo momento de cómo será el proceso de instalación acorde a tu servicio.
¿Es la fibra óptica el tipo de internet más rápido?
La fibra óptica es generalmente el tipo de internet más rápido y confiable, ya que puede transmitir más datos a mayores distancias y es menos susceptible a interferencias de señal.
En Cleverea puedes contratar fibra de 300Mb, 600Mb y hasta 1.000Mb.
¿Tiene coste la instalación de fibra?
No tiene coste siempre y cuando estés con nosotros 1 año. Si decides irte antes, te cobraremos el coste de instalación. Eso sí, el router ¡te lo damos gratis!
Si te vas, deberás devolvernos el router cuando te vayas. En caso de no devolverlo, te cobraremos su importe de 120 euros.
¿Tengo compromiso de permanencia con Cleverea?
Hay diferentes permanencias asociadas a las tarifas con Cleverea.
Las tarifas móviles no tienen permanencia ni penalización, puedes cancelar tu contrato cuando quieras.
En el caso de contratar tarifas de fibra, tienes una permanencia de 12 meses. Si en el momento de la baja llevas menos de 1 año con nosotros, te cobraremos diferente según los meses que lleves con nosotros:
- menos de 6 meses: 120€+ IVA.
- 7 meses o más: 60€ + IVA.
Además, siempre deberás devolver el equipo del router en un plazo de 1 mes tras la baja del servicio. En caso que no lo hagas, te cargaremos 100€ en tu cuenta.